Widerrufsrecht

Sie können alle Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an artsyrinx.de zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in neuem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden Ihnen erstattet, wenn

  • wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben
  • wir Ihnen einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel geliefert haben

 
Sollten einer dieser Fälle zutreffen fordern Sie bitte telefonisch oder per E-Mail ein Rücksendeticket an. Dieses wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
E-Mail Adresse: kontakt@artsyrinx.de
Telefonnummer: +49 / (0)751 3558710
 
Bitte beachten Sie, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden.

Rückerstattung:
Sämtliche Zahlungen von artsyrinx.de erfolgen auf das bei Ihrer Bestellung verwendete Bank-, Paypal- oder Kreditkartenkonto. Falls Sie per Nachnahme bezahlt haben teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können. Sollte bei Rechnungskauf der Rechnungsbetrag noch nicht von Ihnen beglichen worden sein, bringen Sie den Wert der zurückgesandten Ware bei der Zahlung in Abzug. 
Eine Verrechnung der zurückgesandten Ware mit einer neuen Bestellung ist nicht möglich. 
Sobald die Rücksendung in unserem Haus eintrifft und bearbeitet wird erhalten Sie eine Korrekturrechnung per E-Mail.

Falls Sie den falschen Artikel erhalten haben:

  • bitte informieren Sie uns baldmöglichst telefonisch oder per e-Mail über die falsche Lieferung
  • wir senden Ihnen so schnell wie möglich den richtigen Artikel zu.

 
Wenn der Artikel beim Transport beschädigt wurde oder Mängel aufweist

  • bitte informieren Sie uns baldmöglichst telefonisch oder per e-Mail
  • wir tauschen den Artikel so schnell wie möglich um